इंडिगो की फ्लाइट कैंसिलेशन से हजारों यात्री परेशान, क्रू की कमी मुख्य वजह
दिल्ली। देश की प्रमुख एयरलाइन इंडिगो हाल ही में बड़े परिचालन संकट का सामना कर रही है। मंगलवार और बुधवार को देशभर के कई एयरपोर्ट्स पर इंडिगो की 150 से अधिक फ्लाइट्स कैंसिल हुईं।
बेंगलुरु में 42, दिल्ली में 38, मुंबई 33, हैदराबाद 19, अहमदाबाद 25, इंदौर 11, कोलकाता 10 और सूरत में 8 फ्लाइट्स रद्द हुईं। पिछले दो दिन में कुल 200 से ज्यादा उड़ानें प्रभावित हुई हैं, जिससे हजारों यात्री परेशान हुए।
कंपनी ने बताया कि क्रू मेंबर्स की कमी, सर्दियों के कारण शेड्यूल में बदलाव, तकनीकी खराबी, खराब मौसम और एविएशन सिस्टम में स्लो नेटवर्क के चलते ऑपरेशन्स प्रभावित हुए। DGCA ने इंडिगो से विस्तृत रिपोर्ट मांगी है। DGCA के अनुसार, नवंबर में 1,232 उड़ानें कैंसिल हुईं, जिनमें 755 उड़ानें FDTL नियमों और क्रू की कमी के कारण थीं।
नए DGCA नियमों के तहत पायलट और क्रू के उड़ान समय को घटा कर सुरक्षा सुनिश्चित की गई है। इसके चलते इंडिगो को हजारों नए क्रू की आवश्यकता पड़ी और रोस्टरिंग में दिक्कतें आईं। एयरलाइन के पास वर्तमान में 5,456 पायलट और 10,212 केबिन क्रू मेंबर हैं।
यात्रियों के लिए जरूरी जानकारी: एयरपोर्ट पर जल्दी पहुंचे, फ्लाइट स्टेटस स्वयं चेक करें, कैंसिल होने पर फुल रिफंड या अगली फ्लाइट में रीबुकिंग का विकल्प लें। कनेक्टिंग फ्लाइट वाले यात्रियों को री-रूटिंग के विकल्प जानने चाहिए।
इंडिगो के पास देश की 60% घरेलू उड़ानें हैं, इसलिए क्रू की कमी का असर व्यापक हुआ। दिल्ली एयरपोर्ट पर कुछ समय पहले GPS स्पूफिंग की वजह से भी फ्लाइट्स प्रभावित हुई थीं। केंद्र सरकार और DGCA ने ऐसे साइबर खतरों से निपटने के लिए एडवांस सुरक्षा उपाय लागू किए हैं।
इंडिगो की फ्लाइट कैंसिलेशन और देरी ने यात्रियों की परेशानी बढ़ा दी है, और एयरलाइन को अब नए नियमों और ऑपरेशन चुनौतियों के बीच संतुलन बनाना चुनौतीपूर्ण साबित हो रहा है।
