यात्रियों के लिए राहत: पीएनआर स्टेटस अब SMS से चेक होगा, इंटरनेट की जरूरत नहीं
रायपुर। रेलवे ने ट्रेन यात्रियों के लिए एक नई सुविधा शुरू की है, जिसके तहत अब पीएनआर स्टेटस जानने के लिए इंटरनेट की आवश्यकता नहीं होगी। यात्री अब 139 नंबर पर SMS भेजकर अपना पीएनआर स्टेटस आसानी से चेक कर सकते हैं। यह सुविधा खासकर उन यात्रियों के लिए उपयोगी है जिनके पास स्मार्टफोन नहीं है या जो नेटवर्क की समस्या का सामना करते हैं।
पहले तक यात्रियों को पीएनआर स्टेटस जानने के लिए रेलवे की वेबसाइट, मोबाइल एप या इन्क्वायरी विंडो पर निर्भर रहना पड़ता था। भीड़भाड़, कमजोर नेटवर्क और एप के न खुलने की वजह से कई बार सही जानकारी नहीं मिल पाती थी। रेलवे अधिकारियों ने बताया कि SMS सुविधा 24 घंटे उपलब्ध रहेगी और इसके लिए स्मार्टफोन की जरूरत नहीं होगी।
रायपुर रेलवे स्टेशन से रोजाना लगभग 70 हजार यात्री सफर करते हैं। शादी और त्योहारी सीजन में यह संख्या 1 लाख तक पहुंच जाती है। रायपुर मंडल के अंतर्गत आने वाले स्टेशनों से एक माह में करीब 14.4 लाख टिकट बुक होते हैं, जिनमें से लगभग 50 प्रतिशत यात्री ग्रामीण क्षेत्रों से आते हैं। ऐसे में जिन यात्रियों का टिकट कन्फर्म नहीं रहता, वे अक्सर पीएनआर स्टेटस चेक करते हैं।
पीएनआर स्टेटस जानने के लिए यात्री अपने मोबाइल से रेलवे हेल्पलाइन 139 पर अपना पीएनआर नंबर मैसेज करेंगे। मैसेज भेजते ही सीट की वर्तमान स्थिति, कोच नंबर, बर्थ नंबर और चार्ट तैयार हुआ है या नहीं, जैसी सभी जानकारी तुरंत प्राप्त हो जाएगी। उदाहरण के लिए, PNR नंबर 8241501840 भेजते ही रेलवे से पूरी जानकारी मैसेज के माध्यम से मिल जाएगी।
सीनियर डीसीएम रायपुर अवधेश कुमार ने बताया कि इस SMS सेवा से यात्रियों को बड़ी आसानी होगी। नेटवर्क की समस्या के बावजूद भी अब वे बिना इंटरनेट के तुरंत पीएनआर स्टेटस जान सकेंगे। इससे ग्रामीण और डिजिटल सुविधाओं से दूर रहने वाले यात्री भी ट्रेन यात्रा के लिए बेहतर तैयारी कर पाएंगे।
