ट्रेन यात्रियों के लिए खुशखबरी: आरएसी सीट कंफर्म होने पर अब मिलेगा मोबाइल मैसेज

रायपुर। रेलवे ने ट्रेन यात्रियों की सुविधा के लिए बड़ा कदम उठाया है। अब जिन यात्रियों के पास आरएसी (RAC) टिकट होता है और उनकी सीट यात्रा के दौरान कंफर्म हो जाती है, उन्हें इसकी जानकारी सीधे उनके मोबाइल पर मैसेज से दी जाएगी।

रेलवे अपने टीटीई (TTE) के टैब यानी हैंडहेल्ड टर्मिनल को अपग्रेड कर रहा है। इससे जब किसी यात्री की सीट कंफर्म होगी, तो सबसे पहले उसी यात्री को मैसेज भेजा जाएगा, जिसका आरएसी नंबर सबसे पहले होगा। इस मैसेज में कोच और बर्थ नंबर लिखा होगा, जिससे यात्री को अपनी सीट आसानी से मिल सकेगी।

इस नई व्यवस्था से टीटीई और यात्रियों दोनों को राहत मिलेगी। अब यात्रियों को टीटीई के पास जाकर बार-बार पूछना नहीं पड़ेगा। टीटीई को भी हर कोच में जाकर आरएसी यात्रियों को ढूंढने की जरूरत नहीं होगी। रायपुर मंडल में रोज़ 90 से ज्यादा ट्रेनें चलती हैं, और रोज़ाना कई यात्रियों की आरएसी टिकट कंफर्म होती है।

रेलवे पारदर्शिता बढ़ाने के लिए टैब में स्कैनर की सुविधा भी जोड़ रहा है। अब यात्रियों को फाइन या कोई और पेमेंट ट्रेन में ही ऑनलाइन करने की सुविधा मिलेगी। साथ ही, टैब को “रेल मदद” ऐप से जोड़ा गया है। इससे कोई भी शिकायत तुरंत कंट्रोल रूम तक पहुंचेगी और जल्दी समाधान हो सकेगा। रेलवे का ये कदम यात्रियों की यात्रा को और आसान और सुविधाजनक बनाएगा।