स्मार्ट चैटबॉट से घर बैठे मिलेगी नागरिक सुविधाएं, बिलासपुर बना प्रदेश का पहला नगर निगम

बिलासपुर। बिलासपुर नगर निगम डिजिटल इंडिया की दिशा में बड़ा कदम उठाने जा रहा है। प्रदेश का यह पहला नगरीय निकाय होगा, जहां नागरिक घर बैठे स्मार्ट चैटबॉट के जरिए नगर निगम की प्रमुख सेवाओं का लाभ ले सकेंगे। निगम वॉट्सऐप आधारित चैटबॉट सेवा शुरू कर रहा है, जिसके माध्यम से लोग प्रॉपर्टी टैक्स की जानकारी और भुगतान, बिल्डिंग परमिशन, शिकायत पंजीकरण, जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र जैसी सुविधाएं कुछ ही मिनटों में प्राप्त कर सकेंगे।

ऐसे करेगा काम स्मार्ट चैटबॉट
निगम द्वारा इस सेवा के लिए वॉट्सऐप नंबर 91 88157 82574 जारी किया गया है। नागरिक इस नंबर को मोबाइल में सेव कर ‘हाय’ या ‘नमस्ते’ लिखकर मैसेज भेजेंगे। इसके बाद ऑटोमेटेड रिप्लाई में सेवाओं की सूची प्राप्त होगी, जिसमें से अपनी आवश्यकता के अनुसार विकल्प चुनकर प्रक्रिया पूरी की जा सकेगी। यह चैटबॉट एआई और मेटा की तकनीक पर आधारित है। निगम अपनी वेबसाइट और सोशल मीडिया के जरिए भी इस सुविधा का व्यापक प्रचार-प्रसार करेगा।

स्वच्छ वार्ड चैलेंज और दुर्गोत्सव प्रतियोगिता
नागरिक सुविधाओं के साथ-साथ नगर निगम बिलासपुर ने स्वच्छता अभियान को नई दिशा देने के लिए स्वच्छ वार्ड चैलेंज शुरू करने की घोषणा की है। केंद्रीय आवास एवं शहरी विकास राज्य मंत्री तोखन साहू ने इसकी औपचारिक घोषणा की। इसके तहत हर माह सभी वार्डों का सर्वे होगा और जो वार्ड स्वच्छता के पैमाने पर अव्वल रहेगा, उसे विकास कार्यों के लिए 10 लाख रुपये की अतिरिक्त स्वीकृति मिलेगी।

इसके अलावा, इस बार स्वच्छ गणेश पंडाल की तर्ज पर स्वच्छ दुर्गोत्सव पंडाल प्रतियोगिता भी आयोजित की जाएगी। इसमें सबसे स्वच्छ पंडाल को प्रथम, द्वितीय और तृतीय स्थान पर पुरस्कृत किया जाएगा। बिलासपुर नगर निगम की यह पहल न केवल नागरिक सुविधाओं को आसान बनाएगी, बल्कि शहर को स्वच्छ और स्मार्ट बनाने की दिशा में भी अहम भूमिका निभाएगी।